Nos différentes expériences chez nos clients sur les matelas ainsi que les canapés , notre méthodologie du travail, la gestion des risques et des imprévus, l’adoption d’un comportement Agile sont nos forces, la source de notre réussite et le vecteur de développement et de croissance de notre société. Nous travaillons très dur pour satisfaire nos clients, leurs avis facebook et aussi leur avis google vous donneront plus de visibilité sur la qualité de nos services

Vos solutions de nettoyage de matelas sont-elles sûres pour ma maison, ma famille et mes animaux domestiques ?

Absolument. Notre solution de nettoyage douce et non toxique nettoie votre matelas en profondeur tout en respectant notre environnement. Nous sommes très fiers d’être une entreprise respectueuse de l’environnement.

Combien de temps mon matelas mettra-t-il à sécher ?

Après notre service Ultra Clean, les matelas sont laissés légèrement humides au toucher. La plupart des matelas sèchent généralement en 4 à 5 heures. Toutefois, les zones qui nécessitent un nettoyage ou un préconditionnement supplémentaire peuvent prendre plus de temps à sécher. Si le temps de séchage est un problème, nous pouvons prendre des mesures spéciales pour essayer d’accélérer ce processus pour vous.

Votre nettoyage comprend-il l’élimination des taches ?

Oui, le nettoyage comprend l’élimination des taches. Notre service comprend le traitement de toutes les taches et salissures qui n’ont pas teinté les fibres de votre matelas. Les taches de teinture rouge et les taches d’animaux sont des exemples de taches qui peuvent teindre ou décolorer les matelas de façon permanente. Nos techniciens de service sont experts dans le traitement des taches difficiles.

Pouvez-vous traiter les taches d’urine et les problèmes d’odeur d’animaux domestiques ?

Oui. Nos traitements exclusifs peuvent généralement éliminer les taches d’urine dans votre matelas. Notre traitement enzymatique peut éliminer à la fois les taches et les odeurs désagréables, laissant votre matelas frais et aseptisé. *Dans les cas graves, l’élimination des odeurs et des taches peut ne pas pouvoir être complètement éliminée.

Mon prix est-il basé sur la superficie en pieds carrés ?

Non. Nos prix sont basés sur la taille du matelas que vous possédez, type de tâche et/ou odeur à éliminer et son étendu 

Votre nettoyage inclut-il l’enlèvement du matelas ?

Non, notre service est effectué à votre domicile sans enlever le matelas de la pièce qu’il occupe. Dans la mesure du possible, nous vous demandons d’enlever tous les draps et les couettes avant notre arrivée.

Que dois-je faire pour préparer mon service ?

Nous demandons généralement 3 choses à nos clients :

 – Ouvrez les stores et les rideaux des chambres à nettoyer pour que le matelas soit le plus éclairé possible.

 – Enlevez tous les draps et les couettes.

 – Allumez les ventilateurs de plafond pour favoriser un séchage rapide.

Pourquoi votre service est-il meilleur que celui des autres entreprises nationales ?

Notre service exclusif en 2 étapes comprend des étapes distinctes pour le préconditionnement, le traitement des taches et le rinçage par extraction profonde. Cette procédure Ultra Clean vous permet d’obtenir le nettoyage le plus profond possible sans laisser de résidus dans le matelas après le nettoyage. Notre entreprise a également des exigences strictes en ce qui concerne les techniciens qui représentent notre entreprise. Ce sont tous des professionnels chevronnés qui ont en fait un intérêt dans leur branche locale. Grâce à ce partenariat avec nos techniciens de service, vous pouvez être assuré d’obtenir un service qui dépassera vos attentes.

Quand et comment je vais payer ?

Vous pouvez payer sur place via le terminal sans fil, toutes les cartes sont acceptées( Visa,Maestro, Maastercard) et vous pouvez payer aussi via PayPal ou payconiq ou via un transfer bancaire.

À quelle fréquence un matelas doit-il être nettoyé ?

Les acariens se développent sur les flocons de peau que nous perdons chaque nuit. L’intervalle d’entretien recommandé est d’une fois par an, à moins que vous ne souffriez d’allergies graves, alors plus souvent.

Pourquoi ne puis-je pas passer l’aspirateur sur mon propre matelas ?

Les aspirateurs ménagers traditionnels n’ont pas le pouvoir d’éliminer les acariens hautement résilients et autres débris nocifs qui sont profondément enfouis dans le matelas. De plus, ils n’utilisent pas les propriétés désinfectantes essentielles de Microban®, la clé d’une désinfection efficace.

Combien de temps dure le processus de nettoyage ?

Cela dépend de la taille du matelas, mais entre 15 et 20 minutes pour un matelas simple et environ 30 minutes pour un matelas double. Les matelas Queen et King peuvent prendre jusqu’à une heure. Si le matelas a subi des dommages dus à l’urine, il devra probablement être retiré et traité dans les locaux de Janssen. La réparation des dommages causés par l’urine peut prendre quelques jours.

Combien de temps après avoir terminé, faut-il attendre avant de pouvoir faire le lit et s’endormir ?

Il suffit d’attendre que le Microban® que nous vaporisons sur le lit et les solutions de nettoyage que nous utilisons s’évaporent. Donc, environ 1 à 2 heures. Vous pouvez ensuite faire le lit et vous endormir directement. Vous n’avez même pas besoin d’aérer la pièce, sauf si vous le souhaitez.

Y a-t-il du désordre après avoir terminé ?

Non. Nous ne faisons pas de désordre et laissons la chambre exactement comme nous l’avons trouvée. Tout ce que vous aurez à faire, c’est de faire le lit quand nous partirons.

Le nettoyage des matelas peut-il guérir mon allergie ?

Non, il n’offre aucun remède, mais il aidera à réduire la gravité et la fréquence des allergies. Beaucoup de nos clients ont constaté que leur allergie particulière disparaît complètement et, dans le cas des asthmatiques, environ 85 % des personnes sont allergiques aux déjections des acariens, de sorte que les chances que nous aidions un asthmatique sont très élevées.

Un vieux matelas peut-il être nettoyé efficacement ?

Oui, tout à fait. Les vieux matelas présentent des taux beaucoup plus élevés d’acariens et de crottes, de peaux mortes, de spores fongiques, de bactéries et de germes. Il en va de même pour les matelas à ressorts. Notre procédé est extrêmement efficace et les rendra à nouveau propres et frais.

Les housses de protection pour matelas fonctionnent-elles ?

Des études ont montré qu’ils ne sont pas efficaces. De plus, d’après notre expérience, chaque fois que nous avons nettoyé un matelas avec une housse de protection, le matelas a toujours été testé positif à la contamination. Toutefois, si vous en avez déjà ou si vous avez l’intention d’en acheter, ne les utilisez que sur un matelas neuf ou sur un matelas que nous venons de nettoyer et d’assainir. Sinon, vous ne ferez qu’incuber les moisissures, les bactéries et les champignons déjà présents.

Y a-t-il une saison des acariens, comme pour le pollen ou les moisissures ? Les mois d’été sont-ils plus difficiles pour les personnes allergiques aux acariens en raison de l’humidité plus élevée ?

La saison des acariens est en fait assez irrégulière. Elle peut être plus élevée en été sous de nombreux climats en raison de la chaleur et de l’humidité élevée. Mais les personnes sensibles aux acariens présentent souvent des symptômes tout au long de l’année. Et en hiver, lorsque les gens passent plus de temps à l’intérieur et gardent les fenêtres et les portes fermées, les particules d’acariens sont souvent encore dans la maison, et elles peuvent encore être un problème.

L’exposition aux acariens peut-elle réellement provoquer la sensibilité, ou êtes-vous né allergique aux acariens ?

Le principal sujet de préoccupation concerne les très jeunes enfants qui grandissent dans des environnements où l’exposition aux acariens est élevée – ou d’autres types d’exposition aux allergènes. Il est prouvé que si un nourrisson ou un jeune enfant grandit dans un environnement fortement exposé à des substances sensibilisantes, il ou elle sera plus susceptible de développer des problèmes d’allergie, d’asthme ou les deux.

Si vous, ou quelqu’un que vous connaissez, souffrez d’asthme, d’allergies ou de troubles cutanés, ou si vous souhaitez simplement en savoir plus sur le danger que représentent les acariens, nous espérons que vous trouverez utiles certains des liens suivants. Ils vous fourniront les dernières informations en provenance du monde entier et chacun d’entre eux renvoie à de nombreux autres liens, ce qui vous permettra de disposer d’une mine d’informations.

Nettoyer son matelas chez soi est possible, nous protégeons votre sol et nous le nettoyons à vapeur sans produits chimiques et nous gardons votre chambre à coucher propre sans laisser aucune goutte d’eau, faites confiance à notre équipe et bénéficiez d’un e prestation de nettoyage efficace à votre domicile

Nous commençons le service du nettoyage du matelas par une pré-inspection et une documentation pour toute condition préexistante comme la décoloration, le type de matelas ou l’âge. Nous ne nettoyons pas votre sur-matelas, mais seulement le matelas physique lui-même. Nous ne pouvons nettoyer que les matelas à ressorts et nous ne recommandons pas de méthode d’extraction à l’eau chaude sur les matelas en mousse à mémoire de forme, car la mousse humide peut ne pas sécher complètement et peut entraîner des dommages secondaires.

Les techniciens pré-vacuent tout votre matelas pour extraire les débris insolubles, tels que la saleté, les cheveux et les sols granuleux. Ensuite, nous repérons les zones traitées qui peuvent nécessiter une attention particulière. C’est une étape courante si vous essayez de faire sortir de votre matelas les accidents d’animaux.

Ensuite, à l’aide de la baguette de nettoyage des tissus d’ameublement, nous nettoyons votre matelas en profondeur avec de l’eau chaude et notre solution de nettoyage sans résidus. La baguette extrait également l’eau et la solution de nettoyage à l’aide d’un puissant aspirateur monté sur le camion pour que votre lit sèche le plus vite possible, en capturant l’humidité et les salissures détachées du tissu. Dans le cas du coton ou de la rayonne cellulosique naturelle, il est important de comprendre que les techniciens ne peuvent pas toujours injecter de solutions chaudes dans le tissu en raison du risque de brunissement de celui-ci. Ce processus peut nécessiter l’utilisation d’un shampoing en coton pour nettoyer en toute sécurité.

Vous avez la possibilité d’ajouter un désodorisant à votre matelas après le nettoyage. Notre désodorisant les neutralise immédiatement à la source, sans masquer l’odeur.

Un élément clé de notre service de nettoyage de matelas est de veiller à accélérer le temps de séchage. Il est important de connaître la possibilité de mèche, le processus par lequel une tache pourrait réapparaître lorsque l’humidité s’évapore et qu’elle ramène la tache à la surface.

Enfin, nous veillons à inspecter votre matelas pour nous assurer que vous êtes satisfait du résultat.

Votre matelas devrait être sec en 5 à 8 heures.

Les punaises de lits est le pire chose qui pourrait arriver, des familles ont quittés carrément leur habitation en la vendant ,d’autres ont déménagés et jettent tous leur meubles, la cause n’est pas du tout l’hygiène, si vous achetez des meubles occasion ou vous aviez voyagés et pris un hôtel faites toujours attention de bien vérifier et nettoyer avant de les rentrer chez vous,

Les tâches de pipi de chat est le plus difficile à éliminer, ne le laisser pas s’infiltrer sur votre matelas ou tapis ou canapé, contactez-nous directement afin d’agir le plus rapidement possible, les recettes et produits naturels conseillés sur internet ne fonctionnent pas , ils sont pas efficace pour ce genre de tâches et odeurs.

Les tâches de sang, de vin, d’ancres nécessite tout d’abord un savon liquide avec de l’eau moins chaude, si ca ne part pas vous pouvez appeler une société comme la nôtre maisles laisser plusieurs mois deviendra difficile à les enlever même avec un procédé professionnel.

Il arrive que lors de votre déménagement votre meilleur matelas ne pourrait pas tenir à l’endroit que vous le souhaitiez, c’est pourquoi des spécialistes s’occuppe de découper la mousse du matelas en fonction de la forme et des mesures que vous le souhaitiez et ensuite sont cousu ou couvert avec des housses intégrale des matelas avec fermeture et ensuite vous pourrez appliquer le protèges matelas.